Maintenance & dépannage
Maintenance et support technique
Après l’acquisition de votre nouveau matériel, nous nous occupons également de toute la partie suivi et maintenance de celui-ci.
En cas de panne ou de soucis, nous intervenons, dans la mesure du possible, à distance via le logiciel Teamviewer. Ce qui nous permet une réactivité sans failles et un gain de temps non négligeable pour votre entreprise en nous permettant d’identifier et de résoudre les problèmes que vous rencontrez. Cependant, si la solution à apporter était impossible à distance, nous nous déplaçons bien sûr jusqu’à chez vous afin de limiter au maximum l’indisponibilité de votre infrastructure informatique.
Nous pouvons également nous occuper de monitorer pour vous vos différentes sauvegardes, mise à jour de vos périphériques et anti-virus afin de maintenir votre parc informatique à jour par rapport aux menaces du web actuel et ainsi anticiper d’éventuelles soucis futurs.